Privacybeleid
Ingangsdatum: 8 april 2024
Bij Coachology | Growth Assembly zetten wij ons in voor de bescherming van uw privacy en de verantwoorde, transparante verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u interactie heeft met onze website of informatie verstrekt via onze online formulieren.
1. Welke informatie wij verzamelen
Wanneer u interactie heeft met onze website (bijv. het invullen van formulieren om informatie aan te vragen, u aan te melden voor nieuwsbrieven of te registreren voor workshops), kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Volledige naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien verstrekt)
- Bedrijfsnaam en functie (indien van toepassing)
- Informatie over uw vraag of interesse in diensten
- Technische gegevens (bijv. IP-adres, browsertype, cookies)
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om te reageren op uw vragen of serviceverzoeken
- Om informatie te verstrekken over onze workshops, coaching en diensten
- Om evenementregistraties en aanwezigheid te beheren
- Om nieuwsbrieven of updates te versturen (alleen als u hiervoor heeft gekozen)
- Om onze website en diensten te verbeteren
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij verkopen of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.
3. Juridische basis voor verwerking
Onze juridische basis voor het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens kan zijn:
- Uw toestemming, wanneer u formulieren indient of kiest voor communicatie
- Contractuele noodzaak, wanneer u gebruik maakt van onze diensten
- Legitieme belangen, zoals het verbeteren van onze diensten of het beantwoorden van vragen
- Naleving van wettelijke verplichtingen
4. Gegevensopslag en bewaartermijnen
Uw gegevens worden veilig opgeslagen op AVG-conforme platforms. Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld te vervullen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Typisch:
- Contactformulierinzendingen: tot 12 maanden
- Nieuwsbriefabonnees: tot u zich uitschrijft
- Klant- of workshop-gerelateerde gegevens: volgens onze serviceovereenkomst
5. Uw rechten onder de AVG
U heeft het recht om:
- Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u hebben
- Eventuele onjuistheden te corrigeren
- Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht om vergeten te worden”)
- Toestemming op elk moment in te trekken
- Gegevensverwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken
- Een klacht in te dienen bij uw lokale Gegevensbeschermingsautoriteit
6. Gegevensdeling en derden
Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde derden alleen wanneer dit noodzakelijk is en onder strikte gegevensverwerkingsovereenkomsten, zoals:
- E-mailmarketingplatforms (bijv. Mailchimp)
- CRM- of boekingssystemen
- Betalingsverwerkers
- Evenementplatforms (bijv. Zoom, Eventbrite)
- Website hostingproviders
- Onze DISC-beoordelingsprovider (Finxs of MapsTell BV)
Deze diensten worden zorgvuldig geselecteerd en zijn AVG-compliant.
7. Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.
8. Updates van dit beleid
Wij kunnen dit beleid af en toe bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contact
Als u vragen of zorgen heeft over uw persoonsgegevens, neem dan contact op met:
Roselind
Data Protection Contact
