Blog

Psychologische veiligheid is de overtuiging in een team dat je een vraag kunt stellen, een fout kunt toegeven of een afwijkend idee kunt opperen zonder daarop afgerekend te worden. Het is geen sfeer van eeuwige harmonie, maar de voorwaarde waaronder mensen elkaar eerlijk durven tegenspreken. Je bouwt het met gedrag, niet met een teamuitje. Dit […]

Een DISC-training voor communicatie in de zorg geeft je team een gedeelde taal voor gedrag. Collega’s leren herkennen wie kort en gericht wil horen wat er moet gebeuren, wie eerst de context nodig heeft en wie de details wil kloppen. Dat maakt overdrachten helderder, overleggen korter en lastige gesprekken minder persoonlijk. Deze pagina beschrijft wat […]

Een leiderschapstraining levert resultaat op wanneer je eerst vaststelt welk gedrag er in jouw organisatie ontbreekt, daarna laat oefenen met de echte situaties waarin dat gedrag nodig is, en na afloop blijft opvolgen. Competenties zijn dan geen lijstje eigenschappen, maar waarneembaar gedrag dat je voor en na het traject kunt beoordelen. De meeste organisaties beginnen […]

Een teamrollen training legt bloot welke bijdrage ieder teamlid van nature levert aan de samenwerking. Niet wie je bent, maar wat je doet als je met anderen aan een doel werkt. Het bekendste kader daarvoor is dat van Belbin, met negen rollen. De training levert pas iets op als je er daarna naar handelt. Dit […]

Je verbetert de communicatie in een team door eerst te bepalen wat er precies misgaat: informatie die niet aankomt, besluiten die niet vallen, of dingen die wel gedacht maar niet gezegd worden. Kies daarna twee of drie concrete afspraken, oefen de bijbehorende gesprekstechnieken op echte situaties en meet na zes weken of het aantoonbaar anders […]

Een communicatietraining kies je op je briefing, niet op de brochure. Beschrijf welk gedrag je wilt zien veranderen, kies bewust tussen incompany en open inschrijving, en vraag elke aanbieder hoe hij de sessie voorbereidt en wat er daarna gebeurt. Die drie dingen scheiden maatwerk van een standaardprogramma. Dit artikel gaat over de fase na het […]

Persoonlijke effectiviteit en persoonlijk leiderschap gaan over hetzelfde onderwerp: regie nemen over je eigen werk en gedrag, ook als je de omstandigheden niet kunt veranderen. Effectiviteit gaat over hoe je je week inricht. Leiderschap gaat over waarom je die keuzes maakt. Je oefent ze niet apart, want beide zie je terug in hetzelfde waarneembare gedrag. […]

Er is geen beste persoonlijkheidsmodel, er is alleen een model dat past bij de vraag die jouw team nu heeft. DISC kijkt naar zichtbaar gedrag, de 16 persoonlijkheidstypen kijken naar voorkeuren en denkstijl, teamrollen kijken naar wie welke rol pakt in een groep. Kies op basis van het probleem dat je wilt oplossen, niet op […]

De Cirkel van Invloed van Stephen Covey helpt je onderscheid maken tussen de dingen waar je je druk over maakt (je Cirkel van Betrokkenheid) en de dingen waar je zelf iets aan kunt veranderen (je Cirkel van Invloed). Richt je je energie op die tweede cirkel, dan pak je de regie terug en groeit je […]

Coachend leidinggeven betekent dat je je medewerker helpt zelf tot een oplossing te komen, in plaats van die aan te reiken. Het werkt wanneer iemand genoeg kennis en ervaring heeft om het antwoord te vinden, er tijd is om na te denken, en het leereffect zwaarder weegt dan snelheid. In alle andere situaties kies je […]

Samenwerken verbeter je op twee niveaus tegelijk. Binnen het team gaat het om heldere rollen, open feedback en een gedeelde definitie van klaar. Tussen afdelingen gaat het vooral om de overdracht: het moment waarop werk van het ene team naar het andere gaat. Daar lekt de meeste tijd weg, en daar is bijna nooit een […]

De 16 persoonlijkheidstypen combineren vier voorkeuren: waar je energie vandaan haalt, hoe je informatie opneemt, hoe je beslissingen neemt en hoe je je werk organiseert. Een team dat die verschillen kent, krijgt geen etiketten maar een gedeelde taal. Irritatie over hoe iemand werkt verandert dan in afspraken over hoe jullie samen werken. Waar dit model […]

Loopbaancoaching in Amsterdam helpt je om een keuze te maken in plaats van een keuze te ondergaan. Een coach onderzoekt met je waar je energie vandaan komt, welke richtingen daar werkelijk bij passen en welke stappen je zet om er te komen. Geen advies over wat je moet doen, wel de vragen waarmee je het […]

Een growth mindset is het geloof dat je talenten en vaardigheden kunt ontwikkelen door inzet, oefening en de juiste aanpak. Het tegenovergestelde is een fixed mindset: de overtuiging dat je het hebt of niet. Het verschil zie je vooral terug in hoe iemand reageert op feedback, fouten en tegenslag. Zie je brein als een spier […]

Een 360 graden feedback vragenlijst verzamelt gestructureerd feedback over iemands gedrag bij de leidinggevende, collega’s, teamleden en de persoon zelf. De kwaliteit staat of valt met de vragen. Concreet en gedragsgericht levert bruikbare inzichten op, algemeen en abstract levert vage scores op waar niemand iets mee kan. In dit artikel kijken we naar de opbouw […]

Je verbetert de teamdynamiek door eerst vast te stellen wat er precies misgaat, en pas daarna een interventie te kiezen. Conflict, onduidelijke rollen, laag vertrouwen en een ontbrekend gezamenlijk doel voelen allemaal hetzelfde, maar vragen een tegenovergestelde aanpak. Organiseer daarna een begeleide sessie over het echte werk, en leg vast wat je vanaf maandag anders […]

Interculturele communicatie wordt werkbaar zodra je stopt met raden en precies benoemt waarop je team van elkaar verschilt. Erin Meyer onderscheidt acht dimensies: communiceren, feedback geven, overtuigen, leidinggeven, beslissen, vertrouwen, oneens zijn en plannen. Nederland zit op meerdere daarvan aan een uiterste. Dat verklaart de meeste botsingen, en het maakt ze bespreekbaar. Deze pagina is […]

Actief luisteren is luisteren om te begrijpen wat iemand bedoelt, niet om zo snel mogelijk te kunnen reageren. In de praktijk doe je dat met de LSD-methode: luisteren, samenvatten, doorvragen. Je vat samen wat je hoort, checkt of dat klopt en vraagt door tot het concreet is. Dat kost minuten en bespaart weken. Luisteren om […]

Organisatiecultuur veranderen doe je niet met nieuwe kernwaarden op de muur. Cultuur is het gedrag dat in jouw organisatie beloond en getolereerd wordt. Ze verandert pas als je verandert wat je beloont, wat je corrigeert en wat je negeert. Begin dus bij gedrag en systemen, niet bij houding. Wat cultuur eigenlijk is Cultuur klinkt vaag […]

Een DISC workshop is een sessie waarin je team de eigen gedragsvoorkeuren in kaart brengt en oefent met schakelen naar de stijl van de ander. Het levert drie dingen op: een gedeelde taal voor gedrag zonder dat het persoonlijk wordt, minder ruis in vergaderingen en mail, en concrete afspraken over hoe jullie beslissen en feedback […]

Leiderschapsstijlen zijn de manieren waarop je stuurt, steunt en beslissingen neemt. Er is geen stijl die altijd werkt. De vraag is niet welke stijl bij jou past, maar welke stijl deze medewerker nodig heeft bij deze taak. Situationeel leiderschap geeft je daarvoor vier stijlen en een manier om te kiezen. Je stijl is gedrag, geen […]

Emotionele intelligentie is het vermogen om te merken wat een emotie met je doet, bij jezelf en bij de ander, en dat inzicht te gebruiken om je gedrag te kiezen in plaats van het te ondergaan. Je ziet het niet aan iemands karakter. Je ziet het aan wat iemand doet op het moment dat een […]

Volg deze plannen van workshops gids stap voor stap om succesvolle en doelgerichte workshops te organiseren voor jouw organisatie.

Ontdek wat is executive coaching en waarom het belangrijk is voor leiders en organisaties. Een uitgebreide uitleg voor professionals.